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제 1조. 개인정보 항목 및 수집 방법
객실 및 행사 예약 접수, 기타문의Q&A를 받기 위해 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 선택 항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
1) 객실 및 행사 예약 시 수집항목
가. 필수항목 : 성명, 휴대전화번호
나. 선택항목 : 팩스번호, 이메일
2) 기타문의Q&A 접수 시 수집항목
가. 필수항목 : 성명, 휴대전화번호
나. 선택항목 : 팩스번호, 이메일
제 2조. 개인정보의 처리 목적
호텔은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 고객이 제공한 모든 정보는 다음에 기술한 목적 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
1) 성명, 휴대전화번호 및 유선전화번호, 이메일은 객실 및 행사 예약 문의 또는 기타문의Q&A 접수 서비스를 이용할 때 본인확인을 위한 목적으로 수집됩니다.
2) 그 외 호텔의 홍보 및 마케팅 목적으로 활용합니다.
제 3조. 개인정보 보유기간 및 파기
개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1) 제공 정보의 보유 및 이용 기간
가. 객실 및 행사 예약 접수, 예약문의 서비스의 계약 종료일, 기타문의Q&A 경우 서비스 홍보 및 마케팅 업무를 위해 3년간 이용
나. 관련 법령 위반에 따른 수사. 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사. 조사 종료시까지
다. 호텔 이용에 따른 채권. 채무관계 잔존시에는 해당 채권. 채무관계 정산시까지
2) 파기방법
가. 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
제 4조. 개인정보 제공 및 공유
호텔은 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1) 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
2) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 수사. 조사기관의 요청이 있는 경우
3) 홈페이지에 게시한 서비스 이용 약관 및 기타 서비스 등의 운영원칙을 위반한 경우
4) 통계작성, 학술연구 또는 시장소자를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
제 5조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치. 운영 및 거부
호텔은 쿠키 등의 인터넷 서비스 이용 시 자동생성 되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.
제 6조. 이용자 및 법정대리인의 권리. 의무 및 행사방법
1) 이용자는 호텔에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 개인정보 열람요구
나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
다. 삭제요구
라. 처리정지 요구
2) 제1항에 따른 권리 행사는 호텔에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 호텔은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3) 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 호텔은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4) 만 14세 미만 아동의 경우, 제1항에 따른 권리, 법정대리인은 이용자의 모든 권리를 가집니다.
제 7조. 개인정보 보호책임자
1) 호텔은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정.운영하고 있습니다.
가. 개인정보 보호 관리자
성명 :
소속 :
직책 :
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나. 개인정보 보호 담당부서
담당자 :
연락처 :
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2) 정보주체는 호텔의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 호텔은 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제 8조. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
공고일자 : 2019년 2월 22일
시행일자 : 2019년 2월 22일